劉博偉  劉  勇  （國家微電機質檢中心西安710077）

 

 

    【摘  要】國家監督抽查是政府監督產品質量的有力措施，文中公布了被抽查企業的分布和抽查結果，并對抽樣合格率提高的原因、抽查中暴露出的主要質量問題進行了分析，指出質量體系的有效實施和運行，可提高產品質量和經濟效益，增強競爭能力，希望企業領導予以高度重視。

    【敘  詞】微電機質量管理／監督／抽查·分析1997年第3季度國家微電機質檢中心受國家技術監督局委托，對無刷永磁直流電動機產品進行了國家監督抽查，現將抽查結果予以總結分析。

    目前，全國生產無刷永磁直流電動機產品的企業有50家左右，職工人數約8萬人，年產值6.5億元。企業主要分布在華北、華南、華東地區，尤以華南及江浙一帶最為集中。這次共抽查了15家企業的15種產品，合格12種，抽樣合格率為百分之80。抽查樣品合格的企業分別是，天津安全電機有限公司、國營成都電機廠、包頭市永磁電機研究所、湖南儀器儀表總廠微型電機廠、深圳市發發實業股份有限公司、桂林凱杰印制電機公司、博山電機廠、上海自動化儀表股份有限岔司儀表電機廠、寧波凱利斯電器有限公司、上海上微金麗電機有限公司、華能特種電機發展公司。

    按企業類型劃分，本次抽查了5家國有企業的5種產品，合格5種，合格率為********;抽查了1家集體企業的1種產品，合格率為零；抽查了4家合資企業的4種產品，合格3種，抽樣合格率為百分之75;抽查了1家私營企業的1種產品，合格率為零；抽查了4家股份制企業的4種產品，合格率********。

    (1)國有、股份、三資、集體、私營企業的產品抽樣合格率呈遞減排列。

    (2)集體、私營企業的產品抽樣合格率依然偏低。

    (3)有1家企業拒絕國家監督抽查。

    (4)抽樣合格率較1996年抽樣合格率提高了13.3個百分點。

    國家微電機質檢中心曾于1996年3季度對驅動微電機產品進行過國家監督抽查，抽樣合格率為百分之66. 7。而這次抽樣合格率為百分之80，與1996年相比，有顯著提高。主要原因在于：

    在市場經濟沖擊下，國有企業深刻認識到，過去在微電機行業中的名氣和地位已成為歷史，市場對所有微電機企業的機會都是均等的，誰提高了質量；準就贏得了市場和用戶，誰就會取得經濟效益，從而使企業實力增強。如國營成都電機廠這樣的大型國有企業，企業領導始終把質量工作當人生頭等大事來抓，他們利用自身的優勢和特點，嚴格控制生產過程中的每一個環節，從而穩定了產品質量。再有像博山電機廠，建立了程序化的質量體系，使所有影響產品質量的因素，無論是管理的、技術的，還是人員的都處于受控狀態，從而達到了減少、消除不合格品的目的，尤其是預防不合格品的發生。

    采用先進的工藝手段，非常重視產品的外觀質量和表面處理這些企業的特點是產品較為單一，多數是在同一品種情況下發展成系列產品，生產方式一般都是流水線作業。他佃充分利用這種特點，在生產線的關鍵環節設置檢驗工序，利用統計技術中的抽樣檢驗方法獲得信息，改進完善產品質量，使生產出來的產品達到了較高的批質量合格率。深圳市發發實業股份有限公司是自己研制的生產線，年產電機350萬臺，且大部分出口。

    另外，合資企業或股份制企業由于采用了較先進的工藝，產品外觀質量及表面處理都達到了較高水平，值得同行業其他企業借鑒。如寧波凱麗斯電器公司，通過攻關和改進工藝，產品噪聲比同類產品降低了近10dB。

    這次抽查的企業中，許多企業建立了比較完善的質量體系，并按體系文件要求加以實施。如博山電機廠、上海上微金麗電機有限公司已正式向機械工業部質量體系認證中心申請了質量體系認證。湖南儀器儀表總廠微型電機廠、上海自動化儀表股份有限公司儀表電機廠、國營成都電機廠等近百分之70的企業都正在或準備申請IS09000標準體系認證。這也就是本次抽查合格率能大幅度提高的根本原因所在。

4.4從檢驗項目看，所抽查合格企業的產品額定參數均合格，安裝尺寸超差得到有效抑制

    這說明企業對設計要素足夠重視并加強了控制。如包頭永磁電機研究所生產的永磁直流電動機所測數據全部符合標準要求。另外歷次抽查中最易出現的產品安裝尺寸超差，這次只有兩種產品出現，這個比例由1996年的百分之44下降至1997年百分之13. 3。說明國家監督抽查確實對促進企業提高產品質量起到了非常積極的作用。

    (1)國有企業經濟效益下降，技術人才流失嚴重。人才流失造成了質量管理工作的不連續，質量管理難度加大，致使產品的制造質量難以控制，制造成本提高，突出表現是產品檢測數據離散性偏大。

    (2)產品技術標準不規范。個別企業的技術條件既不注明所引用的參照標準，也不注明檢測條件、試驗方法等。如有一家企業的產品技術條件中對電動機的額定參數僅有電壓值和電流值，轉速及功率欄目全是空白。這是由于企業對產品技術條件的正確性、統一性和完整性重視不夠，忽視了產品技術條件對控制產品質量的重要性。

    (3)產品銘牌標識與技術條件中的要求不相符合。如一家企業產品銘牌上標注額定功率為75W，而技術條件上卻規定為65W另有一家企業產品銘牌上標注額定電壓為110v，而技術條件中規定為90V。這主要是由于企業管理不善，檢查不嚴所致。

    (4)企業成品庫存在的問題較多。首先是多數企業成品庫環境條件欠缺，沒有必要的溫度計和濕度計。其次是個別企業成品庫帳、物不符，庫房中同型號電機堆放在一起。再次就是個別成品庫堆放雜物，半成品與成品共用一個庫房。所有這些問題反映了企業對產品貯存環節重視程度不夠，沒有把庫房管理納入全局管理，缺乏必要的監控和檢查。

    (5)這次抽查產品質量較差的企業有兩家。這兩家企業的共性問題是，企業組建時間不長，無論是從生產條件還是管理水平上部沒有步入正軌。企業技術力量薄弱，生產檢驗手段欠缺。其中一家企業抽查的5臺樣機經檢驗有2臺發生“絕緣介電強度”擊穿現象；而另一家企業抽查的20臺樣機經檢驗，有12臺噪聲超過標準規定值。

    (6)本次抽查中，出現一家企業拒檢。這在歷屆微電機國家監督抽查中從未出現過，1997年屬首次，按有關規定作為不合格處理。6  本次抽查中質量好的企業這次抽查中產品質量好的企業有天津安全電機有限公司和國營成都電機廠。它們的共同特點是企業領導重視質量，對產品質量工作常抓不懈，按市場特點確定質量方針和質量目標，并把質量目標、質量方針分解到各部門，落實各部門及人員職責，定期進行檢查’和評審，發現問題及時采取措施加以糾正和嚴防，制定明確的崗位職責，關鍵工序實行持證上崗，使生產的每個環節處于受控狀態。它們嚴把質量關，對進廠的原材料實施檢查、驗收制度，并定期組織人員對原材料供應方進行考察及評價。另外對成品實行逐臺檢驗制度，確保每臺出廠產品均為合格產品。

    天津安全電機有限公司樹立符合市場經濟規律的科學的質量觀念，始終把產品質量工作放在首位來抓，把高質量作為參與市場競爭的首要因素，使產品質量在這次抽查中處于****水平，其產品不僅性能指標良好，而且電機外形美觀大方，機械安裝尺寸控制嚴格。

    《產品質量法》第二章第十條規定，國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督抽查制度。產品質量抽查的結果應當公布。《國家監督抽查產品若干規定》第五章第二十條規定，生產企業和經銷單位要積極配合抽查工作，不能以任何理由和形式設置障礙，對影響抽查工作正常進行的單位和個人，要追究責任。生產企業抗拒抽取樣品的，按不合格論處，并予以通報。

    當前在社會主義市場經濟條件下，國家監督抽查制度對促進企業提高產品質量、維護用戶和消費者合法權益、扶優罰劣具有非常重要的意義，是政府監督產品質量的有力措施和產品宏觀調控信息的重要來源之一。各企業要充分認識國家監督抽查產品質量的重要意義，把國家監督抽查作為政府對企業管理及產品質量的檢閱，決不能以任何理由和形式阻撓、防礙此項工作的開展。

    各企業對本次抽查中出現的問題，應認真總結，切賓采取有效措施加以消除和預防，對取得的成績應進一步保持和發揚。國家監督抽查產品方案中規定的產品是企業經最終檢驗合格的產品。抽查方案判某一種產品抽查不合格的概率為百分之95，即“十拿九點五穩”；而被判為合格種類的產品，不能完全說明企業管理和產品質量沒有問題，只能說是“未見異常”。所以出現產品質量問題的企業，要認真整改，爭取早日復查成功，輕裝上陣。抽查產品合格的企業要再接再勵。有條件的企業應盡快建立質量體系，這是國際大趨勢。實踐證明，質量體系的有效實施和運行確實能對企業提高產品質量，增強競爭能力，提高經濟效益起到非常積極的作用，希望企業領導對此予以高度重視。

        劉博偉：男，1960年1 2月出生，工程師，主要從事微電機檢驗及質量管理工作。